Denna wikiHow kommer att lära dig hur du kontaktar en säljare på eBay före och efter att du köpt en vara, eftersom processen för varje är lite annorlunda. Du kan använda antingen mobilappen eller en webbläsare för att skicka ett meddelande till säljaren.
Steg
Metod 1 av 2: Kontakta säljaren innan du köper
Steg 1. Gå till https://www.ebay.com/ i en webbläsare eller öppna eBay -appen
Du kan använda vilken webbläsare som helst för att göra detta.
Logga in om det behövs. Du måste vara inloggad för att kontakta en säljare
Steg 2. Hitta en vara du vill köpa
Du kan bläddra på eBay -startsidan eller använda sökfunktionen för att hitta något specifikt.
Steg 3. Klicka eller tryck på Kontakta säljaren eller Kontakt.
På webbplatsen ser du detta till höger om artikelns beskrivning i en ruta som innehåller mer information om säljaren.
- Om du använder mobilappen bläddrar du ner och trycker på avsnittet "Om säljaren". Då ser du knappen "Kontakt" längst ned på skärmen.
- Om du inte är inloggad uppmanas du att logga in för att fortsätta.
Steg 4. Välj Annat och Kontakta säljaren.
När du väljer "Kontakta säljaren" första gången måste du först titta igenom några artiklar som kanske svarar på din fråga eller inte.
Om du markerar "Annat" uppmanas "Kontakta säljaren" att visas som ett alternativ
Steg 5. Skriv din fråga, kommentar eller oro till säljaren
Detta är meddelandet de kommer att se i sin inkorg, så se till att inkludera det du tittar på att köpa och alla andra detaljer som kan vara viktiga.
Välj "Skicka en kopia till min e -postadress" om du vill att detta meddelande ska skickas till din e -post
Steg 6. Välj Skicka meddelande
En kopia av det skickade meddelandet visas i rutan "Skickat" i meddelandecentralen.
Metod 2 av 2: Kontakta säljaren efter ditt köp
Steg 1. Gå till https://www.ebay.com/ i en webbläsare eller öppna eBay -appen
Du kan använda vilken webbläsare som helst för att göra detta.
Logga in om det behövs. Du måste vara inloggad för att se din köphistorik och kontakta en säljare
Steg 2. Gå till Köphistorik
Håll muspekaren över på webbplatsen Min eBay för att få en rullgardinsmeny som avslöjar "Köphistorik". I mobilappen trycker du på menyikonen med tre rader och trycker på Inköp.
Steg 3. Klicka eller tryck på Kontakta säljaren
Du ser det här bredvid det köpta objektet i listan. Om du inte ser det här, klicka eller tryck på objektet från listan.
Steg 4. Klicka eller tryck på Jag vill skicka säljaren ett meddelande
När du har fyllt i formuläret för att kontakta säljaren måste du skicka meddelandet genom att klicka Jag vill skicka ett meddelande till säljaren.
