Om din Kinect har slutat fungera på din Xbox One följer du dessa steg för att felsöka den.
Steg
Metod 1 av 7: Före felsökning
Steg 1. Se till att Kinect är inkopplad och påslagen
Se till att anslutningskablarna inte är lösa.
Steg 2. Placera konsolen rätt
Vissa spel kan kräva att Kinect ser hela din kropp, till exempel i ett fotbollsmatch. Se till att ingenting hindrar Kinects syn på vissa delar av din kropp. Om det inte är möjligt att flytta några obstruktioner, flytta systemet till ett annat rum.
Steg 3. Spela i ett väl upplyst område
Kinect kanske inte kan se dig om det inte finns tillräckligt med ljus. Om inga lampor finns tillgängliga, flytta systemet till ett annat rum.
Steg 4. Placera Kinect så nära kanten på ytan som den står på som du kan
Steg 5. Om du har problem med ett specifikt spel eller en app, kalibrera Kinect inom det spelet eller appen
Steg 6. Vet att röstkommandon endast fungerar med en Kinect
Du kan inte använda ett headset för att ge röstkommandon.
Metod 2 av 7: Fixa en Kinect som inte slås på eller inte känns igen
Steg 1. Se till att kabeln som ansluter Xbox One och Kinect är korrekt ansluten
- Stäng av Xbox One.
- Koppla ur kabeln mellan Kinect och Xbox. Anslut den igen.
- Tryck på menyknappen på handkontrollen. Gå till Inställningar> Kinect.
- Vänta i 2 minuter eller tills Kinect känns igen.
Steg 2. Se om din Kinect är påslagen i Inställningar
- Gå till startskärmen inställningar > Kinect.
- Välj "Kinect on" om den är avstängd.
Steg 3. Återställ Kinect -anslutningen
- Håll strömknappen på konsolen intryckt tills den stängs av.
- Koppla bort Xbox från elnätet och koppla sedan bort Kinect från Xbox.
- Anslut Xbox igen till elnätet. Sätt på den.
- Tryck på menyknappen på din handkontroll. Gå till inställningar > Kinect.
- Anslut Kinect till konsolen igen.
- Vänta några sekunder för att se om Kinect känns igen.
Steg 4. Se om din Kinect behöver uppdateras
Du kan behöva uppdatera Kinect om din konsol har uppdaterats utan att Kinect är ansluten. Upprepa kontrollen för att se om din Kinect är påslagen i Inställningar.
Steg 5. Om allt annat misslyckas måste din Kinect repareras
Metod 3 av 7: Fixa en Kinect som inte kan se dig
Steg 1. Se om din Kinect är påslagen i Inställningar
- Gå till startskärmen inställningar > Kinect.
- Välj "Kinect on" om den är avstängd.
Steg 2. Justera din Kinect
- Gå till inställningar > Kinect > Jag flyttade min Kinect -sensor eller jag har problem med Kinect. Följ instruktionerna.
- Innan du justerar din Kinect, se till att din Kinect är placerad för att se din kropp, befinner sig i ett väl upplyst område och är nära kanten på ytan den är på.
Steg 3. Om ovanstående misslyckas måste din Kinect repareras
Metod 4 av 7: Åtgärda ett felmeddelande
Steg 1. Bestäm vilket felmeddelande som visas
- Om felmeddelandet säger "Kinect -installationen inte kan fortsätta" följer du stegen nedan. Annars måste din Kinect repareras.
-
Notera:
Se till att du utför dessa steg efter den första installationen. Om detta felmeddelande visas under Xbox: s första installation, hoppa över det avsnittet i installationen och fortsätt.
- Se till att Kinect är korrekt ansluten till Xbox.
- Håll ned strömbrytaren för Xbox tills den stängs av. Slå sedan på den igen.
- Gå till inställningar > Kinect. Slå på Kinect i den här menyn om den inte är på.
- Vänta upp till fem minuter och se om en bild från Kinect visas.
Steg 2. Om ovanstående steg misslyckas måste din Kinect repareras
Metod 5 av 7: Åtgärda Kinect-inloggningsproblem
Steg 1. Se om din Kinect är påslagen i Inställningar
- Gå till startskärmen inställningar > Kinect.
- Välj "Kinect on" om den är avstängd.
Steg 2. Se till att Kinect-inloggning är aktiverat i Inställningar
- Gå till inställningar > Inloggning, säkerhet och lösenord > Inloggning och säkerhet.
- Om Kinect-inloggningen är avstängd, slå på den.
Steg 3. Ta reda på om problemet är konsekvent
Om ja, kan du hoppa över kalibreringssteget. Om inte, fortsätt till kalibreringen.
Steg 4. Kalibrera Kinect så att den kan se dig
- Logga ut alla utom dig.
- Tryck på Xbox -knappen på din handkontroll.
- Välj Logga in. Välj sedan Jag blev inte igenkänd.
- Välj din användare. Se till att du vetter mot Kinect och befinner dig i synfältet.
- När ditt namn visas bredvid dig på skärmen väljer du Det är jag.
Steg 5. Återställ dina inloggningsdata för Kinect
- Gå till inställningar > Inloggning, säkerhet och lösenord > Inloggning och säkerhet > Återställ mina Kinect-inloggningsdata.
- Välj Ta bort på bekräftelseskärmen.
- När ditt namn visas bredvid dig väljer du Det är jag.
Steg 6. Om allt annat misslyckas måste du reparera din Kinect
Metod 6 av 7: Åtgärda ett problem med röstkommandon
Steg 1. Se om din Kinect är påslagen i Inställningar
- Gå till startskärmen inställningar > Kinect.
- Välj "Kinect on" om den är avstängd.
Steg 2. Slå på din konsol genom att hålla strömbrytaren intryckt tills Xbox stängs av och sedan slå på den igen
(Anslut inte Xbox)
Steg 3. Kalibrera din Kinect -mikrofon
-
Läs följande information innan du börjar kalibreringsprocessen.
- Vitvaror, fläktar, människor och annat bakgrundsljud kan störa mikrofonens hörselförmåga. Gör rummet så tyst som möjligt innan du börjar.
- Se till att din TV -volym är hög. Om du har ett hemmabiosystem, skruva upp volymen också.
- Gå till inställningar > Kinect > Kinect hör mig inte.
- Välj "Starta ljudkontroll". Minska bakgrundsljudet om du uppmanas att göra det och försök igen.
Steg 4. Om allt annat misslyckas måste du reparera din Kinect
Metod 7 av 7: Fixa en Kinect som tror att ett livfritt objekt är spelaren
Steg 1. Flytta objektet ur Kinect synfält
Steg 2. Om det inte är möjligt kan du kalibrera din Kinect:
Gå till inställningar > Kinect > Jag flyttade min Kinect -sensor eller jag har problem med Kinect. Följ instruktionerna.
Varningar
- Placera inte Kinect för nära kanten på ytan den är på. Kinect kan falla.
- Spela i ett väl upplyst område, men utsätt inte Kinect eller dig själv och andra för direkt solljus. Dessa kan skada Kinect -kameran och orsaka blindhet.
