Om du har frågor om en eBay -process eller en eBay -transaktion kan du kontakta eBay via telefon om hjälpcentret och forumen inte ger dig den information du behöver. Du kan antingen ringa eBay på det nummer som du fått efter att ha navigerat genom alternativet Kundsupport i My eBay, eller direkt ringa eBay: s kundserviceavdelning.
Steg
Metod 1 av 2: Ringa eBay direkt
Steg 1. Ring eBay: s kundtjänst på 1-866-540-3229
eBay är tillgängligt för att ta samtal måndag till fredag mellan 5:00 och 22:00 PST och på helgerna mellan 06:00 och 18:00
Steg 2. Tryck på # vid uppmaningen och tryck sedan på “1
”
Steg 3. Tryck på # en gång till och tryck sedan på “0
” En eBay -representant svarar på ditt samtal inom i genomsnitt 12 minuter.
Alternativt kan du kontakta eBay på 1-866-643-1587, trycka på "4" på huvudmenyn, följt av "6" på kontomenyn. Denna metod kan dock ta upp till 18 minuter i motsats till 12 minuter
Metod 2 av 2: Ringa eBay med My eBay
Steg 1. Gå till eBay på https://www.ebay.com/ och klicka på "My eBay" i det övre högra hörnet
Steg 2. Logga in på ditt eBay -konto med din e -postadress och lösenord
Steg 3. Klicka på "Kundsupport" i det övre vänstra hörnet av din eBay -session
Steg 4. Klicka på”Kontakta eBay
”
Steg 5. Peka på den kategori som bäst beskriver ditt problem
Du kan antingen välja att diskutera "Köp", "Sälj" eller "Konto".
Steg 6. Välj orsaken till din förfrågan bland alternativen inom den valda kategorin
Om du till exempel är en säljare och objektförteckningen togs bort från eBay, väljer du "Mitt objekt har tagits bort" från kategorin "Sälj".
Steg 7. Välj ett samtalsalternativ på skärmen för problembeskrivning
Du har antingen möjlighet att ringa eBay eller låta en eBay -representant ringa dig.
Om skärmen för problembeskrivning inte ger dig samtalsalternativ, gå vidare till metod nr 2 i den här artikeln för att ringa eBay direkt
Steg 8. Ring eBay till det nummer som du får på skärmen och ange det engångskod som visas
Du kommer då att anslutas till en representant från eBay.
