Ditt företags historia kan vara ett kraftfullt verktyg för att få kontakt med dina kunder. En övertygande, ärlig historia kommer att innehålla detaljer om ditt företags skapare, tidiga utmaningar du stod inför och vad som skiljer ditt företag från. Börja med att utveckla idéer för din berättelse genom att göra internetforskning, prata med kunder och anställda och brainstorma på egen hand. Skriv sedan din historia i kronologisk ordning genom att fokusera på var du har varit, var du är nu och vart du vill gå. Distribuera din berättelse på din företags webbplats och förbättra den med foton, vittnesmål och video.
Steg
Metod 1 av 3: Utveckla idéer
Steg 1. Undersök ditt företag online för att se hur människor beskriver det
En snabb Google -sökning kan hjälpa dig att ta reda på vilka ord som kan resonera med dina läsare. Sök igenom ditt företags namn och läs recensioner, inlägg på sociala medier och annat som kunder har skrivit om ditt företag och dess produkter. Leta efter de fem bästa adjektiv som människor använder för att beskriva ditt företag och dess produkter för att hjälpa dig att avgöra vad människor värderar mest om ditt företag.
Till exempel kanske du märker att människor ofta beskriver ditt företags produkter som "pålitliga", "kostnadseffektiva", "innovativa", "enkla att använda" och "roliga". Anteckna dessa villkor och se till att inkludera dem i din berättelse när du beskriver vad ditt företag gör
Steg 2. Fråga kunder och anställda varför de är lojala mot ditt företag
Att bestämma vad som får människor att komma tillbaka kan också vara en kraftfull detalj att ta med i din berättelse. Prata med dina återkommande kunder och långsiktiga anställda för att ta reda på vad de älskar med företaget. När du pratar med människor, identifiera eventuella adjektiv eller beskrivande ord som de använder för att beskriva ditt företag. Om du märker att människor konsekvent använder vissa ord, försök att integrera dessa i ditt företags berättelse.
Om du till exempel märker att kunderna påpekar att ditt företags utmärkta service är det som får dem att komma tillbaka, skulle du definitivt vilja nämna detta någonstans i din berättelse
Dricks: Det här är en bra tid att samla in kund- och anställdas vittnesmål. Var noga med att fråga varje person om det är okej att du inkluderar deras vittnesmål på din webbplats och får skriftligt medgivande innan du gör det.
Steg 3. Svara "vem", "vad", "när", "var," varför
Att svara på frågor om din berättelse kan hjälpa dig att bestämma vilka detaljer du behöver inkludera i den. Ta dig tid att reflektera över följande frågor och skriv ditt svar till var och en:
- Vad hände som ledde till starten av ditt företag?
- När bildades ditt företag?
- Vilka är nyckelpersonerna i företagets berättelse?
- Vad försökte de som startade företaget göra?
- Vilka utmaningar stod företagets skapare inför?
- Varför är det viktigt för människor att känna till ditt företags historia?
Dricks: Om du inte är ägare till företaget som berättar historien från ditt perspektiv, var särskilt uppmärksam på rösten du kommer att använda för att berätta ditt företags historia och verkligen tänka på vem den personen är. Sträva efter att prata med din publik på ett sätt som är förtjusande men ändå professionellt.
Metod 2 av 3: Utarbeta din berättelse
Steg 1. Börja med att beskriva”jaget” eller den individuella aspekten av ditt företag
Detta är det bästa sättet att presentera ditt företags historia eftersom det automatiskt humaniserar ditt företag och lockar läsare. Det kan dock vara en svår del av att skriva ditt företags berättelse eftersom det innebär att bli lite personlig. I det här avsnittet talar du om vilka händelser som ledde till att ditt företag bildades.
Till exempel, om du driver ett grafiskt designföretag kan du diskutera ditt intresse för animering från ung ålder som ledde till att du tog en grafisk design på högskolan. Du kan sedan berätta att du arbetade för andra företag men kände dig ouppfylld och bestämde dig för att starta ditt eget företag
Steg 2. Var ärlig om alla svårigheter ditt företag stod inför i dess tidiga dagar
Att dela med sig av tidiga ekonomiska svårigheter, brist på stöd, tekniska hicka och andra utmaningar kan hjälpa dig att älska dina kunder, så lämna inte dessa detaljer ur din historia. Dina kunder kommer att uppskatta din ärlighet och kommer mer sannolikt att ansluta till ditt företags värderingar som ett resultat.
Till exempel, om ditt teknikföretag började med bara dig och din bärbara dator i din bästa väns källare, dela det med kunderna
Dricks: Även om det är viktigt att dela med sig av alla svårigheter ditt företag har mött, ska du inte försköna detaljerna i din historia heller. Var ärlig om ditt företags ursprung.
Steg 3. Tala om vad ditt företag gör och varför det är viktigt
När du har berättat om hur ditt företag kom igång, prata om nuet. Beskriv vad ditt företag gör, vad det är känt för och vad det strävar efter att göra i framtiden. Var noga med att tänka på dina kunder och hur du kan kommunicera ditt företags mål till dem på ett sätt som kan relateras.
Om du till exempel driver ett cateringföretag kan du prata om hur du strävar efter att göra hälsosam, folkmassagod mat som köper ingredienser lokalt. Du kan också prata om ett framtida mål, till exempel att öppna din egen restaurang eller utöka din cateringverksamhet
Steg 4. Inkludera övergångar för att få historien att flyta bra
Övergångar är ord och fraser som hjälper till att underlätta flödet av din text och hjälper läsaren att bygga logiska kopplingar mellan de idéer du presenterar. Övergångar kan också hjälpa dig att jämföra och kontrastera, införa exempel och lägga vikt. Leta efter platser i din berättelse där du kan tillhandahålla skyltar och tidsmarkörer för att signalera i vilken ordning din historia hände och vad som kommer härnäst. Här är några vanliga typer och exempel på övergångsord och fraser som du kan inkludera:
- Sekvens: Först, efter, före, nästa och sedan.
- Likhet: På samma sätt och liknande.
- Skillnad: Men, men och trots.
- Exempel: Till exempel, och för att illustrera.
- Betoning: Naturligtvis och verkligen.
Steg 5. Avsluta med en uppmaning eller inbjudan till dina kunder
När du är klar med att berätta din historia och beskriva ditt företag, leta efter ett sätt att engagera dina läsare. Det kan vara så enkelt som att bjuda in dem att kontakta dig eller besöka ditt företag, eller du kan ställa en fråga för att få igång en konversation.
Du kan till exempel säga "Kom in på ett besök så kan vi visa dig vad som skiljer oss åt!" eller "Följ mig på sociala medier för att hålla kontakten."
Steg 6. Granska och korrekturläs ditt arbete innan du delar det offentligt
Genom att revidera kan du se till att du har inkluderat all nödvändig information, medan korrekturläsning ger dig en chans att leta efter fel. Prova att läsa din berättelse högt för att avgöra om det saknas något i den. Detta är också ett bra sätt att upptäcka enkla fel, till exempel stavfel, grammatiska problem och felstavningar.
Det är också en bra idé att be någon läsa ditt företags historia innan du delar den. De kanske kan ge dig feedback om vilka detaljer som kan göra historien mer övertygande eller logisk
Metod 3 av 3: Distribuera din berättelse
Steg 1. Lägg upp ditt företags berättelse i avsnittet "Om" på din webbplats
Kunder och potentiella anställda som vill veta mer om ditt företags historia kommer sannolikt att kolla här. När du har slutfört din berättelse och korrekturläst den noggrant lägger du upp den på din webbplats.
Ett annat alternativ är att skapa en sida som heter “Our Story” eller något liknande
Dricks: Välj ett teckensnitt och en layout som är lättläst. Försök att hålla formateringen densamma som resten av webbplatsen.
Steg 2. Lägg till relevanta bilder för att förbättra detaljerna i din berättelse
Leta efter platser i din berättelse där en bild kan hjälpa till att förbättra den. Du kan till exempel inkludera en bild av din verkställande direktör, en grupp medarbetare eller din arbetsplats. För att markera ditt företags ödmjuka början kan du inkludera en bild av ditt första kontor eller arbetsplats.
Inkludera inte för många bilder. En för varje 1-2 stycken är gott
Steg 3. Inkludera offerter från kunder och anställda som hjälper dig att berätta din historia
Lägg dessa på sidan eller sprid ut hela ditt inlägg för att lyfta fram ditt företags bästa tillgångar. Du kan till och med para offerten med en bild av den anställde eller kunden för att ge en mer mänsklig röst till vad de har sagt om ditt företag.
Om du till exempel har vittnesmål från kunder som förbättrar detaljer som du delade i din berättelse kan du inkludera 2-3 av dem på sidan eller längst ner på sidan
Steg 4. Gör en video för att dela din berättelse med ett visuellt medium
När du har skrivit ut ditt företags berättelse kan du till och med överväga att skapa en video för att följa med den och använda berättelsen som ditt "manus". Koppla ihop orden med bilder från ditt kontor eller andra verksamhetsställen för att ge kunderna en inblick i hur ditt företag ser ut när det är i funktion. Intervju kunder och anställda för att inkludera några vittnesmål i videon också.
