StubHub är ett företag som tillåter alla att köpa och sälja biljetter online. När du har allmänna frågor om deras tjänster finns det några olika metoder du kan använda för att antingen hitta svar på dina frågor eller att kontakta StubHub för att få de personliga svar du behöver. För att nå dem direkt, ring 1-866-788-2482 om du bor i USA eller Kanada. När du behöver kontakta StubHub för andra typer av förfrågningar, till exempel press, reklam eller företagsförfrågningar, är det viktigt att skicka din förfrågan till rätt e -postadress för att komma i kontakt med rätt avdelning.
Steg
Metod 1 av 2: Få svar på allmänna förfrågningar
Steg 1. Ring för att ställa frågor under arbetstid
Öppettiderna är 5:00-21:00 Stillahavstid på vardagar och 5:00-20:00 Stillahavstid på helger. De olika numren att ringa från olika länder finns på kontaktsidan på deras webbplats på
Numret för USA och Kanada är 1-866-788-2482
Steg 2. Chatta för att ställa frågor utanför ordinarie öppettider
Chattstödet är tillgängligt dygnet runt på datorer eller mobila enheter som är anslutna till Internet. Klicka på chattknappen på kontaktsidan på https://www.stubhub.com/contact-us/ för att öppna ett popup-chattfönster och komma igång.
Du måste ange ditt namn och postnummer för att börja chatta, samt välja en kategori och ge information om din förfrågan. Om du har ett ordernummer kan du också ange detta
Steg 3. Kontrollera FAQ -sidan för svar på vanliga frågor
Besök FAQ -sidan på https://support.stubhub.com/en/support/home om du har en allmän förfrågan. Välj om din fråga är relaterad till köp, försäljning, mobilbiljetter eller ditt konto.
FAQ -sidan har också en lista över de mest populära frågorna och svaren, samt trendfrågor
Steg 4. Sök i StubHub -communityn för att hitta svar på frågor från andra användare
Hitta personer som har haft liknande erfarenheter eller frågor på communityforum. Välj mellan olika kategorier eller se de senast publicerade diskussionerna.
Frågor besvaras ofta av StubHub -moderatorer. Användare kan också svara på alla diskussioner
Dricks: Du kan också skicka en begäran om evenemang via StubHub -communityn om du inte kan hitta biljetter till ett visst evenemang.
Metod 2 av 2: Nå StubHub för andra förfrågningar
Steg 1. Maila [email protected] för pressfrågor
Detta är e -postmeddelandet till StubHubs PR -team. Kontakta dem för alla pressbehov inklusive branschuppdateringar, försäljningsdata, biljettrender och inbjudningar till liveevenemang.
Om du är pressbaserad i Storbritannien kan du istället skicka e -post till [email protected]
Steg 2. Skicka reklamförfrågningar till [email protected]
Detta är e-postmeddelandet som StubHub listar på deras kontaktsida för alla annonsrelaterade förfrågningar. De uppger att de kommer att "återkomma till dig inom kort".
StubHub ägs av eBay, varför e -postmeddelandet är ett e -postmeddelande från eBay
Steg 3. Maila [email protected] för företagsförfrågningar
StubHub Corporate är B2B -delen av StubHub. Detta är e -postmeddelandet att skicka förfrågningar till om du vill köpa biljetter till evenemang för ditt företag.
StubHub Corporate hanterar saker som att tillhandahålla gruppbiljetter och VIP -upplevelser för företag. De samarbetar också med resebyråernas conciergeservice för att erbjuda anpassade erbjudanden för saker som sportevenemang och konserter
Dricks: Kolla in bloggen på StubHub Corporate -sidan för att få idéer för kommande evenemang att delta med ditt företag samt andra tips.
Steg 4. Skicka fysisk post till företagets kontor
Företagskontorets adress är: 199 Fremont Street, Floor 4, San Francisco, CA 94105. Använd detta om du någonsin behöver skicka något till StubHub.
