Om du har en fråga eller funderingar och vill kontakta eBay måste du gå igenom deras automatiska system. Företaget har gjort bort direktmeddelanden och chattalternativ för kundservice. Lyckligtvis är systemet ganska enkelt att navigera när du klickar på "Kontakta oss".
Steg
Metod 1 av 3: Skrivbord
Steg 1. Gå till eBay.com
Om du inte är inloggad automatiskt anger du ditt användarnamn och lösenord.
Steg 2. Klicka på Hjälp och kontakt
Länken finns i det övre vänstra hörnet av fönstret.
Steg 3. Klicka på Kontakta oss
Denna blå knapp visas längst ned till höger i fönstret.
Steg 4. Klicka på en kategori
Välj den kategori som bäst beskriver anledningen till att du vill kontakta eBay: Köp; Försäljning; Konto; Returer; eller Avgifter och fakturering.
Steg 5. Klicka på ett ämne
När du väl har valt en kategori får du en rad ämnen att välja bland.
Steg 6. Klicka på ett delämne
Steg 7. Klicka på ett kontaktalternativ
När du har valt ett delämne visas kontaktalternativen längst ner i fönstret. Välj den som passar dig bäst: Ring oss, ring mig eller fråga gemenskapen.
Bläddra ner förbi de tips, tips och vanliga frågor som eBay kommer att visa för att se kontaktalternativen
Metod 2 av 3: Android
Steg 1. Öppna eBay -appen
Ange ditt användarnamn och lösenord om du inte är inloggad automatiskt.
Steg 2. Tryck på ≡
Det är i det övre vänstra hörnet av skärmen.
Steg 3. Tryck på Hjälp och kontakt
Steg 4. Tryck på Kontakta oss
Steg 5. Knacka på en kategori
Välj den kategori som bäst beskriver anledningen till att du vill kontakta eBay: Köp; Försäljning; Konto; Returer; Avgifter & fakturering; eller eBay -appfrågor.
Steg 6. Knacka på ett ämne
När du väl har valt en kategori får du en rad ämnen att välja bland.
Steg 7. Knacka på ett delämne
Steg 8. Tryck på ett kontaktalternativ
När du har valt ett delämne visas kontaktalternativen längst ner i fönstret. Välj den som passar dig bäst: Ring oss, ring mig eller fråga gemenskapen.
Bläddra ner förbi de tips, tips och vanliga frågor som eBay kommer att visa för att se kontaktalternativen
Metod 3 av 3: iOS
Steg 1. Öppna eBay -appen
Ange ditt användarnamn och lösenord om du inte är inloggad automatiskt.
Steg 2. Tryck på Min eBay
Det är längst ner till vänster på skärmen.
Steg 3. Tryck på Hjälp och kontakt
Steg 4. Tryck på Kontakta oss
Steg 5. Knacka på en kategori
Välj den kategori som bäst beskriver anledningen till att du vill kontakta eBay: Köp; Försäljning; Konto; Returer; Avgifter & fakturering; eller eBay -appfrågor.
Steg 6. Knacka på ett ämne
När du väl har valt en kategori får du en rad ämnen att välja bland.
Steg 7. Knacka på ett delämne
Steg 8. Tryck på ett kontaktalternativ
När du har valt ett delämne visas kontaktalternativen längst ner i fönstret. Välj den som passar dig bäst: Ring oss, ring mig eller fråga gemenskapen.
